Allmänna villkor

Villkor

Artikel 1: Definitioner

I dessa villkor gäller följande definitioner:

Ångerrätt: den period inom vilken konsumenten kan utöva sin rätt att ångra köpet;
Konsument: den fysiska personen som inte handlar i utövandet av yrke eller näringsverksamhet och som ingår ett distansavtal med entreprenören;
Dag: kalenderdag;
Kontinuerligt avtal: ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster, där leverans- och/eller köpförpliktelsen fördelas över tid;
Hållbar datalagringsenhet: vilket som helst medel som möjliggör för konsumenten eller entreprenören att lagra information som är personligt adresserad till dem på ett sätt som möjliggör framtida åtkomst och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen;
Ångerrätt: möjligheten för konsumenten att frånträda distansavtalet inom ångerrätten;
Entreprenör: den fysiska eller juridiska personen som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans;
Distansavtal: ett avtal där, inom ramen för ett system som organiserats av entreprenören för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, en eller flera tekniker för distanskommunikation används exklusivt fram till och med avtalets ingående;
Teknik för distanskommunikation: ett medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och entreprenören är närvarande i samma rum samtidigt;
Allmänna villkor: dessa allmänna villkor för entreprenören.

Artikel 2: Entreprenörens identitet

Rosendal-Goteborg

KVK (Handelsregister): 91080061

Momsnummer (VAT): NL004864316B45

Artikel 3: Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenören och för varje distansavtal som ingås mellan entreprenören och konsumenten.

Innan distansavtalet ingås ska texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt, ska det anges innan distansavtalet ingås att de allmänna villkoren kan ses hos entreprenören och att de kommer att skickas kostnadsfritt till konsumenten på begäran så snart som möjligt.

Om distansavtalet ingås elektroniskt, kan, avvikande från föregående stycke och innan avtalet ingås, texten till dessa allmänna villkor tillhandahållas konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan lagra dem på ett varaktigt medium. Om detta inte är rimligt möjligt ska det anges innan avtalet ingås var de allmänna villkoren kan nås elektroniskt och att de kommer att skickas kostnadsfritt till konsumenten på begäran, antingen elektroniskt eller på annat sätt.

Om särskilda produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, ska andra och tredje stycket tillämpas i enlighet med detta, och vid motstridiga villkor kan konsumenten alltid åberopa den bestämmelse som är mest fördelaktig för denne.

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor helt eller delvis är ogiltiga eller upphävs, ska avtalet och dessa villkor i övrigt förbli i kraft, och den aktuella bestämmelsen ska ersättas med en bestämmelse som återspeglar avsikten med originalet så nära som möjligt.

Situationer som inte omfattas av dessa allmänna villkor ska bedömas “i andan” av dessa villkor.

Tvetydigheter rörande tolkningen eller innehållet av en eller flera bestämmelser ska tolkas “i andan” av dessa allmänna villkor.

Artikel 4: Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller görs under vissa villkor, kommer detta tydligt att anges i erbjudandet.

Erbjudandet är icke-bindande. Entreprenören har rätt att ändra och anpassa erbjudandet.

Erbjudandet innehåller en komplett och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en korrekt bedömning av erbjudandet. Om entreprenören använder bilder, är dessa en sanningsenlig representation av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara misstag eller felaktigheter i erbjudandet binder inte entreprenören.

Alla bilder, specifikationer och uppgifter i erbjudandet är vägledande och kan inte utgöra grund för ersättning eller uppsägning av avtalet.

Bilder som medföljer produkter är en sanningsenlig representation av de erbjudna produkterna. Entreprenören kan inte garantera att de visade färgerna exakt motsvarar de faktiska färgerna på produkterna.

Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till accepterandet av erbjudandet. Detta gäller särskilt:

priset, exklusive tullavgifter och importmoms. Dessa extra kostnader står kunden själv för och sker på kundens risk. Post- och/eller kurirtjänst kommer att använda det särskilda systemet för post- och kurirtjänster med avseende på importen. Detta system gäller om varorna importeras till destinationslandet inom EU, vilket är fallet här. Post- och/eller kurirtjänst tar ut moms (eventuellt tillsammans med eventuella tullkostnader) från mottagaren av varorna;
eventuella fraktkostnader;
sättet på vilket avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som krävs för detta;
om ångerrätten gäller eller inte;
betalningsmetod, leverans och fullgörande av avtalet;
tidsperioden för att acceptera erbjudandet, eller perioden under vilken entreprenören garanterar priset;
nivån på avgiften för distanskommunikation om kostnaderna för användning av tekniken för distanskommunikation beräknas på annat sätt än den ordinarie grundavgiften för den använda kommunikationsmetoden;
om avtalet kommer att arkiveras efter ingåendet, och i så fall hur konsumenten kan ta del av det;
sättet på vilket konsumenten, innan avtalet ingås, kan kontrollera och, om så önskas, korrigera informationen som lämnats i samband med avtalet;
andra språk än svenska (ursprungligen nederländska) i vilka avtalet kan ingås;
de uppförandekoder som entreprenören omfattas av och hur konsumenten kan ta del av dessa koder elektroniskt; samt
minsta varaktighet för distansavtalet vid ett löpande avtal.

Valfritt: tillgängliga storlekar, färger, materialtyper.

Artikel 5: Avtalet

Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, i det ögonblick konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de angivna villkoren.

Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, kommer entreprenören omedelbart att bekräfta mottagandet av accepterandet elektroniskt. Så länge mottagandet av denna acceptans inte har bekräftats av entreprenören, har konsumenten rätt att häva avtalet.

Om avtalet ingås elektroniskt, vidtar entreprenören lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra den elektroniska överföringen av data och säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt, kommer entreprenören att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.

Entreprenören kan (inom lagens ramar) bedöma om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, samt alla fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingående av distansavtalet. Om entreprenören efter denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har de rätt att neka en beställning eller förfrågan med motivering eller att bifoga särskilda villkor för fullgörandet.

Med produkten eller tjänsten ska entreprenören skriftligt eller på ett sätt som konsumenten kan lagra på ett tillgängligt sätt på ett hållbart medium skicka följande information till konsumenten:

besöksadressen till entreprenörens verksamhet där konsumenten kan lämna klagomål;
villkoren under vilka och sättet på vilket konsumenten kan utöva ångerrätten, eller ett tydligt uttalande om undantag från ångerrätten;
information om garantier och befintlig eftermarknadssupport;
uppgifterna som ingår i artikel 4 punkt 3 i dessa allmänna villkor, om inte entreprenören redan har tillhandahållit denna information till konsumenten före avtalets fullgörande;
kraven för uppsägning av avtalet om avtalet har en varaktighet på mer än ett år eller är av obestämd tid.

I fallet med ett löpande avtal gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.

Varje avtal ingås under suspensiv villkor om tillräcklig tillgång på de relevanta produkterna.

Artikel 6: Ångerrätt

Vid köp av produkter har konsumenten rätt att häva avtalet utan att ange någon anledning under en period på 14 dagar. Denna ångerperiod börjar dagen efter att konsumenten, eller en tredje part utsedd av konsumenten som inte är transportören, har mottagit produkten.

Under ångerperioden ska konsumenten hantera produkten och dess förpackning med omsorg. Han får endast packa upp eller använda produkten i den mån som är nödvändig för att avgöra om han önskar behålla produkten. Om han utövar sin ångerrätt ska produkten returneras med alla medföljande tillbehör och (om det är rimligt möjligt) i originalskick och förpackning till entreprenören, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som ges av entreprenören.

Om konsumenten önskar utnyttja sin ångerrätt är han skyldig att meddela entreprenören inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Meddelandet ska göras via skriftligt meddelande/e-post. Efter att konsumenten har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt, måste produkten returneras inom 14 dagar. Konsumenten måste kunna styrka att de levererade varorna har returnerats i tid, exempelvis genom ett fraktbevis

Om konsumenten inte har meddelat inom de perioder som avses i punkterna 2 och 3 att han önskar utöva sin ångerrätt, eller inte har returnerat produkten till entreprenören, anses köpet vara fullbordat.

Artikel 7: Kostnader vid ångerrätt

Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska kostnaderna för att returnera produkterna bäras av konsumenten.

Om konsumenten har betalat ett belopp ska entreprenören återbetala detta belopp så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter ånger, förutsatt att produkten redan har mottagits av webbutiken eller att ett avgörande bevis för fullständig retur kan uppvisas.

Artikel 8: Uteslutning av ångerrätt

Entreprenören kan utesluta konsumentens ångerrätt för produkter enligt beskrivningen i punkterna 2 och 3. Uteslutningen av ångerrätten gäller endast om entreprenören tydligt har angivit detta i erbjudandet, eller åtminstone i god tid innan avtalet ingås.

Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för produkter:

• som har skapats av entreprenören enligt konsumentens specifikationer;

• som tydligt är av personlig karaktär;

• som till sin natur inte kan returneras;

• som kan bli förstörda eller åldras snabbt;

• vars pris är föremål för fluktuationer på finansmarknaden som entreprenören inte kan påverka;

• för enskilda tidningar och tidskrifter;

• för ljud- och videoinspelningar samt dataprogram där konsumenten har brutit förseglingen;

• för hygienprodukter där konsumenten har brutit förseglingen.

Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för tjänster:

• som avser boende, transport, restaurangtjänster eller fritidsaktiviteter som ska utföras på ett visst datum eller under en viss period;

• vars leverans har påbörjats med uttryckligt medgivande från konsumenten innan ångerfristen har löpt ut;

• som avser spel och lotterier.

Artikel 9: Priset

Under den giltighetstid som anges i erbjudandet får priserna på de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna inte höjas, förutom vid prisförändringar som beror på ändringar i momssatser.

I avvikelse från föregående punkt kan entreprenören erbjuda produkter eller tjänster vars priser är föremål för fluktuationer på finansmarknaden och som entreprenören inte kan påverka, till varierande priser. Bindningen till fluktuationer och det faktum att eventuella angivna priser är riktpriser ska anges i erbjudandet.

Prisökningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de följer av lagstadgade regler eller bestämmelser.

Prisökningar från och med 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om entreprenören har angett detta och:

• de följer av lagstadgade regler eller bestämmelser; eller

• konsumenten har rätt att säga upp avtalet från den dag prisökningen träder i kraft.

Leveransplatsen, enligt artikel 5(1) i den nederländska momslagen 1968, är det land där transporten påbörjas. I detta fall sker leveransen utanför EU. Post- eller kurirtjänsten kommer därför att ta ut importmoms eller tullavgifter från köparen. Därför kommer entreprenören inte att debitera moms.

Alla priser är föremål för tryck- och skrivfel. Ingen ersättning accepteras för följder av tryck- eller skrivfel. Vid tryck- eller skrivfel är entreprenören inte skyldig att leverera produkten till det felaktiga priset.

Artikel 10: Överensstämmelse och garanti

Entreprenören garanterar att produkterna och/eller tjänsterna överensstämmer med avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, rimliga krav på hållbarhet och/eller användbarhet samt de lagar och/eller myndighetsföreskrifter som gäller vid avtalets ingående. Om det avtalats garanterar entreprenören även att produkten är lämplig för annan användning än normal användning.

En garanti som lämnas av entreprenören, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheter och krav som konsumenten kan åberopa mot entreprenören enligt avtalet.

Eventuella defekter eller felaktigt levererade produkter ska rapporteras skriftligen till entreprenören inom 14 dagar efter leverans. Produkterna måste returneras i originalförpackning och i nyskick.

Entreprenörens garantiperiod motsvarar tillverkarens garantiperiod. Entreprenören ansvarar dock aldrig för produktens slutliga lämplighet för varje enskild användning av konsumenten, och inte heller för råd om användning eller tillämpning av produkterna.

Garantin gäller inte om

• Konsumenten själv har reparerat och/eller modifierat de levererade produkterna eller låtit tredje part reparera och/eller modifiera dem;

• De levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden eller behandlats vårdslöst eller i strid med entreprenörens instruktioner och/eller förpackning;

• Bristen helt eller delvis beror på regler som införts eller ska införas av myndigheter avseende materialens natur eller kvalitet.

Artikel 11: Leverans och utförande

Entreprenören ska i största möjliga mån utöva omsorg vid mottagande och utförande av beställningar på produkter.

Leveransadressen ska vara den adress som konsumenten har meddelat företaget.

Med förbehåll för vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor ska företaget utföra accepterade beställningar omgående, dock senast inom 30 dagar, om inte konsumenten har godkänt en längre leveranstid. Om leveransen försenas, eller om en beställning inte kan utföras eller endast delvis kan utföras, ska konsumenten informeras om detta senast 30 dagar efter beställningens genomförande. I sådant fall har konsumenten rätt att kostnadsfritt häva avtalet och är berättigad till eventuellt ersättning.

Vid hävning enligt föregående stycke ska entreprenören återbetala det belopp som konsumenten har betalat så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter hävningen.

Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig ska entreprenören göra allt för att tillhandahålla en ersättningsprodukt. Senast vid leveransen ska det tydligt och begripligt framgå att en ersättningsprodukt levereras. För ersättningsprodukter kan inte ångerrätten undantas. Kostnader för eventuell returfrakt ska bäras av entreprenören.

Risken för skada och/eller förlust av produkter ligger hos entreprenören fram till leverans till konsumenten eller en tidigare utsedd representant känd av entreprenören, om inte annat uttryckligen avtalats.

Uppsägning

Konsumenten kan säga upp ett avtal som ingåtts på obestämd tid och som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster när som helst, med förbehåll för överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.

Konsumenten kan säga upp ett tidsbestämt avtal som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster vid slutet av den angivna perioden, med förbehåll för överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.

Konsumenten kan säga upp de avtal som nämns i föregående stycken:

när som helst och behöver inte begränsas till uppsägning vid en viss tidpunkt eller under en viss period;
minst på samma sätt som de ingicks;
med samma uppsägningstid som entreprenören har angett för sig själv.

Förnyelse

Ett tidsbestämt avtal som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster får inte tyst förnyas eller förlängas för en bestämd tid.

Genom undantag från föregående stycke kan ett tidsbestämt avtal som omfattar regelbunden leverans av dagliga, nyhets- och veckotidningar tyst förnyas för en bestämd period på upp till tre månader, om konsumenten kan säga upp detta förlängda avtal vid slutet av förlängningen med en uppsägningstid på högst en månad.

Ett tidsbestämt avtal som omfattar regelbunden leverans av produkter eller tjänster får endast tyst förnyas på obestämd tid om konsumenten kan säga upp det när som helst med en uppsägningstid på högst en månad, och med en uppsägningstid på högst tre månader om avtalet omfattar regelbunden, men mindre än en gång per månad, leverans av dagliga, nyhets- och veckotidningar.

Ett tidsbestämt avtal för regelbunden leverans av dagliga, nyhets- och veckotidningar för introduktionsändamål (prov- eller introduktionsprenumeration) får inte tyst fortsätta och avslutas automatiskt efter prov- eller introduktionsperioden.

Varaktighet

Om ett avtal har en varaktighet på mer än ett år kan konsumenten säga upp avtalet när som helst efter ett år med en uppsägningstid på högst en månad, om inte skälighet och rättvisa förhindrar uppsägning före slutet av den avtalade perioden.

Artikel 13: Betalning

Om inget annat avtalats, ska de belopp som konsumenten är skyldig betalas inom 7 arbetsdagar efter starten av ångerperioden som avses i artikel 6, punkt 1. I fallet med ett tjänsteavtal börjar denna period först efter att konsumenten mottagit bekräftelsen av avtalet.

Konsumenten har skyldighet att utan dröjsmål meddela entreprenören om felaktigheter i angivna eller uppgivna betalningsuppgifter.

Vid dröjsmål från konsumentens sida har entreprenören, med förbehåll för lagstadgade begränsningar, rätt att debitera konsumenten rimliga kostnader som meddelats i förväg.

Artikel 14: Klagörande

Klagomål angående fullgörelsen av avtalet ska lämnas till entreprenören inom 7 dagar efter att konsumenten upptäckt felen, fullt och tydligt beskrivet.

Klagomål som lämnas in till entreprenören ska besvaras inom 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre handläggningstid ska entreprenören svara inom 14 dagar med ett mottagningsmeddelande och ange när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.

Om klagomålet inte kan lösas i samförstånd uppstår en tvist som omfattas av tvistlösningsförfarandet.

Ett klagomål påverkar inte entreprenörens skyldigheter, såvida inte entreprenören skriftligen anger annat.

Om klagomålet bedöms som befogat av entreprenören, ska entreprenören efter eget val antingen ersätta eller reparera de levererade produkterna utan kostnad.

Artikel 15: Tvister

Avtal mellan entreprenören och konsumenten som omfattas av dessa allmänna villkor regleras uteslutande av nederländsk lag, även om konsumenten är bosatt utomlands.

Rosendal-Goteborg respekterar din integritet. Vi följer fullt ut Dataskyddslagen och Telekommunikationslagen. I denna integritetspolicy kan du läsa vilken personlig information vi samlar in och hur vi lagrar, skyddar och använder dina personuppgifter. Dessutom kan du läsa för vilka ändamål vi använder dina personuppgifter och med vem informationen delas.

Vad gäller denna integritetspolicy?

Denna integritetspolicy gäller för din användning av Rosendal-Goteborgs webbplats och mobilapplikationen “Appar” som erbjuds under namnet Rosendal-Goteborg.com, samt alla produkter och tjänster som vi erbjuder via våra webbplatser och/eller appar.

Personuppgifter

I denna integritetspolicy avser “personuppgifter” information som kan identifiera dig som individ.

Ditt samtycke

Rosendal-Goteborg samlar inte in, använder eller lämnar ut dina personuppgifter utan ditt samtycke. Vi ber därför om att du godkänner denna integritetspolicy innan du använder våra webbplatser eller appar.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi kan samla in dina personuppgifter på flera sätt, till exempel när du besöker våra webbplatser, registrerar dig, gör en beställning, prenumererar på nyhetsbrev, fyller i formulär, kontaktar oss eller använder våra tjänster.

Vi kan även behandla din IP-adress, historik över transaktioner, betalningsinformation, webbläsarspråk och (om du gett oss tillstånd) din geografiska plats.

Dessutom kan vi behandla icke-personlig data när du interagerar med våra webbplatser, såsom webbläsarnamn, datortyp och teknisk information om din uppkoppling (operativsystem, internetleverantör etc.).

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder din e-postadress för att skicka information och uppdateringar om din beställning samt relevant information som kan intressera dig. Du kan när som helst avregistrera dig.
Vi använder webbläsarspråk, IP-adress och geolocation för att kommunicera på ett språk du förstår och visa innehåll som är relevant för ditt land.
Vid bedrägerifall delar vi personuppgifter med offret för polisanmälan. Vi delar endast nödvändig information och meddelar dig i förväg.

Med vem delar vi dina personuppgifter?

Vi säljer, byter eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part. För tjänster som betalningar använder vi externa leverantörer (betalningsgateway etc.), som enligt avtal inte får använda uppgifterna för andra syften.

Generella aggregerade data

Vi kan dela anonymiserad, aggregerad data med affärspartners, affiliates och annonsörer.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi skyddar dina uppgifter mot obehörig åtkomst och använder SSL, lösenordsskydd, digitala signaturer och behörighetsstyrd åtkomst.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen:

Tekniska cookies: nödvändiga för webbplatsens funktion.
Analytiska/statistiska cookies: används för att spåra besökare och förbättra webbplatsen.
Spårningscookies: används för att se klick- och surfbeteende.

Tredjepartswebbplatser

Vi är inte ansvariga för innehåll eller policys på tredjepartswebbplatser som länkas från oss.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy. Vid stora ändringar publicerar vi information på webbplatsen och kan skicka meddelande via e-post.

Dina rättigheter

Du kan:

Begära att inte kontaktas i framtiden
Begära en kopia av dina personuppgifter
Begära korrigering, uppdatering eller radering
Rapportera missbruk av personuppgifter

Du kan även se, ändra eller radera dina uppgifter genom att logga in på ditt konto.

Returer & Återbetalningar

Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning, kontakta oss. Rosendal-Goteborg strävar alltid efter att kunderna ska vara 100 % nöjda.

Hur returnerar du (delar av) din beställning?

Om du vill returnera produkter inom 30 dagar återbetalar vi hela beloppet inom fem arbetsdagar efter mottagandet. Observera att returfrakt inte återbetalas.

Steg för retur:

Skicka e-post till info@Rosendal-Goteborg.com och ange att du vill returnera hela eller delar av din beställning.
Vänta på bekräftelse från kundtjänst om retur kan accepteras.
Om accepterad, packa produkten säkert och helst i originalförpackning.
Skicka paketet till den returadress som kundtjänst angivit.
Informera kundtjänst om spårningskoden.
När paketet mottagits och kontrollerats återbetalas beloppet via ursprunglig betalmetod.

Produkter som inte kan returneras:

Förseglade produkter där förseglingen brutits
Produkter enligt kundspecifikation
Personliga produkter
Produkter som på grund av sin natur inte kan returneras
På grund av hygienkrav (Covid-19) kan produkter i kategorierna “Skönhet”, “Barn & Baby” och “Sport” inte returneras

Returadress:

Den returadress vi använder kommer från vår leverantör. Returner måste först godkännas via e-post info@Rosendal-Goteborg.com för att få ett returformulär.

Avbeställning

Beställningar kan tyvärr inte avbeställas eftersom de behandlas direkt i systemet.

Skadade produkter vid mottagande

Kontakta oss inom 30 dagar om produkten är skadad eller felaktig. Skicka tydliga bilder på skadan. Vi erbjuder en engångsersättning, ej återbetalning.

Tillverkningsfel eller defekter efter användning

Kontakta info@Rosendal-Goteborg.com vid defekt efter användning. Slitdelar omfattas ej (bälten, batterier, bromsdelar, kedjor, lampor etc.).

Felaktig leverans

Vi ersätter felaktig produkt gratis. Kontakta info@Rosendal-Goteborg.com vid problem.

Leverans vid frånvaro

Om paket inte hämtas från postkontor returneras det automatiskt. Vi kan dra av hela ordervärdet från återbetalning.

Skadat paket vid leverans

En ersättningsprodukt skickas gratis en gång. Vid ny skada återbetalas hela köpesumman.

Förlorat paket

Vi skickar alltid en ny leverans innan återbetalning tillämpas.

Tullavgifter

Vi har ingen kontroll över tullavgifter, men i 99 % av fallen tillämpas inga avgifter. Vid frågor, kontakta oss.

Om du vill kan jag även översätta alla Terms & Conditions-artiklarna 1–15 komplett till svenska med samma professionella stil, så det blir helt färdigt för din webbplats.